Pralnica in vinski bar
O kampu Bijela Uvala
Plava Laguna Camping Bijela Uvala, ki deluje pod blagovno znamko Istra Camping. Nahaja se v bližini Poreča, mesta bogate zgodovine in številnih znamenitosti, zato je prepoznan kot eden najboljših hrvaških kampov.
Bijela Uvala nudi parcele pod stoletnimi drevesi, ki nudijo lepo naravno senco v poletnem času. Čudovite plaže se razprostirajo po celotni dolžini kampa. Na voljo so tudi štirje bazeni, športna igrišča, kavarne, restavracije, animacijski center itd. Vsakdo lahko najde nekaj zase in zato se tukaj lahko zabavajo vse generacije.
Izziv: držati korak z digitalizacijo
Kampiranje na Hrvaškem postaja vse bolj priljubljena vrsta turističnega objekta. Med evropskimi ljubitelji kampiranja smo znani po dolgoletni tradiciji in privlačnih naravnih legah, pogosto ob samem morju.
Za nadaljevanje tega uspešnega trenda je pomembno slediti trendom na turističnem trgu in največji trend danes je nedvomno – digitalizacija.
Digitalizacija za kampe pomeni implementacijo tehnoloških rešitev za goste, od spletne aplikacije in izbire parcele do številnih drugih storitev, kot sta spletna komunikacija z osebjem in mobilna aplikacija za iskanje najbližje plaže.
Samopostrežne pralnice v kampih niso izjema. Gostje, ki najpogosteje prihajajo iz tujine, so vajeni brezgotovinskega plačevanja in mobilnih aplikacij. Zato imajo enaka pričakovanja tudi pri uporabi samopostrežne pralnice.
Rešitev: Izvedba digitalizacije v vseh segmentih, tudi v pralnici
“Korak za korakom smo uvedli digitalizacijo v vseh segmentih kampa – od recepcije in bazenov do samopostrežne pralnice. Prav tako iz leta v leto povečujemo pokritost z Wi-Fi.
Danes je digitalizacija preprosto nujna,” pravi g. Denis, vodja tehnične službe kampa.
Kamp Bijela Uvala je kategoriziran s štirimi zvezdicami. Za vstop v najvišji razred je moral zadostiti standardom kategorizacije hrvaških kampov, ki vključujejo razpoložljivost ustrezne pralnice.
Skupaj smo pretehtali zahteve kampa glede pralnice in po nasvetu Bright World so se odločili za naslednji paket izdelkov in storitev.
Dobavljeni izdelki
- 2x Profesionalni pralni stroj LG Titan (kapaciteta 10 kg)
- 2x Profesionalni sušilni stroj LG Giant (kapaciteta 10 kg)
- Črpalke za doziranje pralnega sredstva BW
Opravljene storitve
- izobraževanje za uporabo
- namestitev
“Z opremo LG Professional smo zelo zadovoljni, prav tako pa tudi gostje, ki so navdušeni nad enostavnostjo uporabe. Tu je tudi dejavnik ekonomičnosti – ker porabijo manj vode in energije, so prihranki občutni.”
Črpalke za doziranje pralnega sredstva BW, za katere so se odločili, samodejno in natančno dozirajo tekoča pralna sredstva v vsakem pralnem ciklu. S tem preprečimo napake, ki nastanejo pri ročnem doziranju, kot so prevelike količine ali razlitje detergenta in zagotovimo boljše učinke pranja. Enakomerno razdeljeni odmerki detergenta vodijo tudi do znatnih prihrankov.
„Ker smo že imeli pralnico, smo želeli narediti še korak naprej in našim gostom zagotoviti najsodobnejšo opremo z vrhunsko tehnologijo. Z opremo LG Professional smo zelo zadovoljni, prav tako pa tudi gostje, ki so navdušeni nad enostavnostjo uporabe. Tu je tudi dejavnik ekonomičnosti – ker porabijo manj vode in energije, so prihranki občutni,“ pravi gospa Lorena, generalna direktorica kampa.
G. Denis, vodja tehnične službe kampa, dodaja: »Tudi s komunikacijo z vašimi tehniki smo zelo zadovoljni. Vedno so nam na voljo za vsako vprašanje ali situacijo. Tovrstna podpora pomeni veliko, sploh v turistični sezoni, ko mora vse delovati brezhibno.”
Brezgotovinsko plačevanje v pralnici – še en korak naprej v digitalizaciji
Pri plačevanju se je vodstvo kampa sprva zanimalo za kovance. A glede na velikost kampa in strukturo gostov, ki jih sestavljajo predvsem turisti iz tujine, navajeni brezgotovinskega plačevanja, priporočamo napredno rešitev. Danes se vse sodobne samopostrežne pralnice usmerjajo k brezgotovinskim plačilnim sistemom.
Zato je bil lani aprila v kampu Bijela Uvala uspešno nameščen sistem brezgotovinskega plačevanja. G. Denis, vodja tehnične službe kampa pravi – “brez dvoma so se za naše specifične potrebe ti sistemi izkazali za boljšo izbiro od tradicionalnih sistemov na kovance. Tako lahko gostje kampa uživajo v prednostih sodobnega načina življenja in digitalizacije tudi pri uporabi pralnice.”
Brezgotovinski plačilni sistemi ponujajo številne prednosti tudi lastnikom, med drugim:
- analitika uporabe in ustvarjanja prihodkov v živo
- sposobnost ponujanja programov zvestobe
- vračila na daljavo
- enostavno spreminjanje cene
- promocijske cene za spodbujanje prometa v obdobjih nizkih obratov
- odpravljanje težav, ki se pojavljajo pri zbiranju kovancev in zakonskih predpisov, ki jih je potrebno upoštevati pri poslovanju z gotovino
Rezultati: Sodobna pralnica za sodoben kamp
“Največja korist, ki nam jo je prinesla samopostrežna pralnica, je nedvomno – zadovoljstvo gostov. Gostje imajo v svoji neposredni bližini pralnico, ki je na voljo od 8h do 21h – torej v bistvu cel dan. V kampu ostanejo dlje časa, zato imajo potrebo po pranju perila, največkrat nekajkrat med bivanjem. Zato jim veliko pomeni, da imajo to možnost na dosegu roke,” pravi gospa Anđelka, gospodinja v kampu.
“Danes je samopostrežna pralnica nujna potreba vsakega kampa. Seveda je to dodaten vir zaslužka, predvsem pa – standard za vsak kvaliteten, moderen kamp!”
Pridružite se vrhunskemu razredu z opremo LG Professional! Perspektivni kampi vedo, da je pralnica danes standard kakovosti. Če želite svojim gostom ponuditi najboljše rešitve pranja, nas kontaktirajte!
